Hoje em dia a ciência já sabe que desenvolver a inteligência emocional pode mudar completamente a vida de uma pessoa. Para melhor.
Mas você sabe o que é inteligência emocional?
Vejamos…
Alguma vez você já se sentiu confuso em relação às suas emoções?
Já explodiu com alguém por razões tão bestas que até você se impressionou quando parou pra pensar sobre aquilo depois?
Ou mesmo, já perdeu alguma boa oportunidade na vida por estar se sentindo inseguro ou não saber expressar a sua verdade de forma respeitosa?
Tenho certeza que você já passou por situações assim. Todos nós já passamos.
Mas talvez, até hoje, não tenha se dado conta de que podia ter se saído muito melhor dessas situações se conhecesse muito bem o seu mundo interno, suas emoções.
A verdade é que nós não gostamos de admitir para nós mesmos que estamos agindo de uma forma imatura.
Achamos que porque temos cada vez mais idade, somos maduros e sabemos lidar muito bem com a vida.
E dizemos pra nós mesmos que reagimos daquela forma porque aquela situação exigiu que fosse assim, e não existia outra alternativa.
Bem… as coisas não são bem assim.
Maturidade não se conquista com idade. É preciso experiências diversas, mas também dedicação e abertura da mente.
O que mais se tem por aí são adultos imaturos e grandes propagadores de ódios e energias negativas. Suas crianças feridas é que dominam.
A inteligência emocional faz toda a diferença na nossa vida. É ela que nos ajuda a evoluir como seres humanos e a prosperar em nossas vidas.
Então, vamos aprender como desenvolver a inteligência emocional para você assumir o controle da sua vida e continuar sempre evoluindo.
O que é Inteligência Emocional?
Inteligência emocional é um termo cunhado pelo psicólogo e jornalista científico americano Daniel Goleman. Que, inclusive, escreveu o livro Inteligência Emocional, uma referência na área.
Ela se refere à capacidade do indivíduo de identificar seus sentimentos e emoções com mais facilidade e saber escolher o melhor caminho.
…é a capacidade do indivíduo de identificar seus sentimentos e emoções com mais facilidade e saber escolher o melhor caminho.
Quando não temos essa inteligência, simplesmente somos arrastados pelas nossas emoções e temos péssimas atitudes.
Como, por exemplo, comer quando estamos tristes ou ansiosos, ou mesmo reagir com violências verbais ou físicas a eventos simples do dia a dia.
Não precisamos ir longe para ver várias dessas situações ocorrendo, não é verdade?
Benefícios da Inteligência Emocional
São inúmeros os benefícios da Inteligência emocional. Tanto para adultos quanto para crianças das mais diversas idades.
Inteligência Emocional em Crianças e Adolescentes
As crianças e adolescentes que desenvolvem a inteligência emocional:
- Constroem melhores relacionamentos
- Se envolvem menos com bebidas, drogas e violência
- Sofrem menos de depressão e ansiedade
- Lidam menos com a gravidez indesejada
- Possuem menos distúrbios alimentares
- E ainda conquistam notas muito melhores.
E pesquisas mostram que essas crianças têm muito mais sucesso na vida ao se tornarem adultas do que aquelas que não desenvolveram a inteligência emocional.
Benefícios para os Adultos
Os benefícios da inteligência emocional para os adultos também são muito valiosos.
Na vida pessoal:
- Os relacionamentos melhoram muito
- A comunicação fica mais eficiente
- Conseguem solucionar melhor os problemas
- Diminui o número de brigas e divórcios
No trabalho:
- Comunicam-se melhor com seus chefes e subordinados
- Crescem mais na carreira
- Melhora os resultados das empresas
- Possuem reuniões mais efetivas
- Encontram soluções melhores
Além disso, adultos com inteligência emocional também:
- Tornam-se muito mais otimistas
- Menos depressivos
- Reclamam menos da vida
- Possuem menos medos e menos timidez
- Desenvolvem mais empatia
- São mais cooperativos.
Legal. Agora sabemos o que é inteligência emocional e seus inúmeros benefícios, tanto para crianças e adolescentes quanto para adultos.
Mas como desenvolver a inteligência emocional, afinal?
Como Desenvolver a Inteligência Emocional?
Bom, há várias técnicas para desenvolver a inteligência emocional nos diversos estágios da vida.
Bebês já podem começar a aprender isso com seus pais, por exemplo.
Parece surreal, não é verdade?
Mas o próprio o Daniel Goleman descreve este exemplo de forma mais profunda em seu livro Inteligência Emocional.
Mas, claro, os pais precisam ter algum grau de inteligência emocional para conseguir isso.
Portanto, não tem idade pra começar. Quanto mais cedo, melhor. Mas depois de adulto os resultados também são excelentes.
Os 5 Pilares da Inteligência Emocional
Se queremos aprender como desenvolver a inteligência emocional, devemos entender bem os seus cinco pilares, os cinco elementos-chave.
São eles:
- Autoconsciência.
- Autorregulação.
- Automotivação.
- Empatia.
- Habilidades sociais.
Vamos conhecer de forma mais profunda cada um desses elementos da inteligência emocional.
1. Autoconsciência
A autoconsciência diz respeito ao seu mundo interno. Saber como você se sente, saber analisar suas emoções e como você reage aos eventos que acontecem, aos diversos estímulos.
Dessa forma, você também tem uma consciência maior de como suas emoções e suas ações afetam o mundo ao seu redor.
Como Melhorar a Autoconsciência
Existem várias técnicas que podemos utilizar para ampliar a inteligência emocional através da melhora da nossa autoconsciência.
Vejamos algumas.
Analise Suas Emoções e Pensamentos
Para melhorar a autoconsciência, podemos começar analisando pensamentos, sentimentos e reações. E, em seguida, dar nomes a eles, tentando identificar se aquilo que surgiu é raiva, medo, ansiedade ou um estado depressivo, por exemplo.
Identifique o Que Gerou a Reação
Depois de ter analisado o que surgiu, vamos identificar o que governou a reação. Foi um pensamento ou foi uma emoção?
Também vamos avaliar as consequências das opções alternativas.
Identifique o Que Gerou o Sentimento
Devemos procurar também entender o que nos gerou aquele sentimento específico, indo fundo na questão. Investigue até encontrar uma resposta que realmente pareça fazer sentido pra você.
Foi uma crença que você tem sobre determinado assunto?
Ou talvez uma realidade que lhe é desconfortável e você detesta lembrar dela?
Aceite Suas Emoções Negativas
Mais uma atitude que ajuda a aumentar a inteligência emocional é identificar as emoções negativas e aceitá-las que existem.
Só depois que aceitamos que algo existe é que podemos trabalhar em cima dele.
Medo, raiva, insegurança, inveja, ciúme… tudo isso acontece dentro da gente. Se negamos, elas continuam nos dominando, mesmo que a gente ache que está no controle.
O ponto aqui é identificar que surgiram, tentar entender porque surgiram, se realmente fazem sentido e como podemos trabalhá-las, evitando assim que elas nos controlem.
Tenha um diário
Ao tirar poucos minutos por dia para anotar o que aconteceu e como você reagiu, já te permite fazer uma análise melhor e descobrir onde precisa melhorar.
Examine-se a fundo
Quando você tiver emoções como a raiva ou outras negativas, procure examinar a fundo por que sentiu aquilo, quando brotou e qual foi seu impulso de reação. Quanto mais treinar, mais conseguirá entender e até frear antes que cresça dentro de você.
A autoconsciência está diretamente ligada ao autoconhecimento. E já explicamos de forma mais profunda como desenvolver o autoconhecimento neste artigo.
2. Autorregulação
Autorregulação é o ato de sabermos controlar nossas emoções. Todos nós temos problemas e passamos por situações estressantes. Mas por que, nesses momentos, alguns agridem e diminuem as pessoas, e outros não?
Simples. Controle das emoções, maturidade emocional.
Saber lidar com as emoções faz uma enorme diferença na nossa vida.
Como Melhorar as Habilidades de Autorregulação
Saber melhorar nossas habilidades de autorregulação faz toda a diferença na nossa inteligência emocional. Vejamos algumas formas de fazer isso.
Identifique Seus Pontos Fortes e Fracos
Tenha clareza sobre seus pontos fortes e fracos, qualidades e defeitos.
Adoramos só olhar para os pontos fortes, mas identificar que temos sim pontos frágeis, nos permite aceitar nossa humanidade, nos torna mais humildes, e nos dá a possibilidade de trabalhá-los.
Conheça Seus Valores
Vivemos em um mundo que parece ter perdido seus valores. A maior parte das pessoas realmente não sabe quais são seus valores. Isso as torna muito vulneráveis.
Ter um código de ética pode ajudar muito na direção da sua vida.
Defina quais são seus valores mais fortes, e aqueles dos quais você não abre mão.
Depois, você também pode pensar em valores que são importantes para você, mas que em determinada situação você aceita relevá-los, se for por uma causa maior.
Seja o Responsável Pela Sua Vida
Chamar a responsabilidade para si e entender que você é responsável pelo seu destino faz uma enorme diferença. Não importa a situação em que se encontra agora, você pode mudar sua realidade.
Analise sua mente, identifique os pontos internos que te levaram até a situação atual, pare de culpar terceiros, chame a responsabilidade para si e se determine a trabalhar esses pontos internos necessários para mudar sua realidade externa.
Treine Manter a Calma
Manter a calma é questão de treino. Nós fomos ensinados a vida toda a sermos reativos às situações.
Então, sim, nós aprendemos isso. Agora devemos desaprender, e treinar manter a calma.
Escrever também ajuda bastante a soltar as emoções negativas.
Uma ferramenta excelente, que ajuda em inúmeras coisas, principalmente em manter a calma, é a meditação. Já temos um artigo bem completo ensinando como meditar em 4 passos bem simples. Qualquer um consegue!
Observe Sua Respiração
A respiração é uma grande aliada para manter a calma. E ela é um bom termômetro da mente. Então, saber observar sua respiração faz uma enorme diferença.
Quando ficamos alterados, a respiração fica afetada e não conseguimos pensar com clareza. Então, só de você levar sua atenção para a respiração, já consegue se acalmar um pouco e ter mais consciência de como está se sentindo e o que afetou.
3. Automotivação
A motivação é aquela chama mantém a máquina funcionando. Uma força que impulsiona a pessoa a se esforçar em determinado objetivo, determinada direção.
Ela nos ajuda a superar inúmeros obstáculos quando acontecem. E eles vão acontecer, cedo ou tarde.
Existe dois tipos de motivação:
- Intrínseca
- Extrínseca
A motivação intrínseca é aquela interna, que não depende de fatores externos. Normalmente está ligada a como a mente daquela pessoa está operando. Seus interesses, objetivos, metas e crenças.
A motivação extrínseca é aquela ligada a fatores externos. Se formos fazer uma analogia ao ambiente de trabalho, pode ser aquele bônus dado para o indivíduo ou equipe que bater determinada meta.
Como Aumentar Sua Motivação
Saber aumentar a motivação faz uma enorme diferença na nossa vida. Pois é fácil nos depararmos com uma fase desafiadora e que deixa nossa motivação lá embaixo. E aí, o que fazemos nessas horas?
Aqui vão algumas dicas.
Tenha bem claro o seu porquê
Por que você está fazendo determinada coisa? Por que está buscando determinado objetivo?
Às vezes o seu porquê era forte quando você começou certa jornada, mas as coisas mudaram e você já não vê sentido nesse caminho.
Então, dar um passo para trás e reavaliar os seus porquês podem fazer uma enorme diferença na sua motivação.
Saiba como está seu estado atual
Como está sua motivação atualmente?
Às vezes você até tem um bom porquê ainda, mas sua motivação está um pouco bagunçada.
Então, reunir motivos importantes para você pode ser o suficiente para levantar novamente sua motivação, sem precisar mudar sua rota. É apenas clarear a mente novamente.
Seja positivo e esperançoso.
Não tem como mantermos a motivação se ficarmos sendo negativos. Vamos precisar ser otimistas e termos esperança de que momentos melhores virão, não importando o tamanho dos obstáculos que estamos enfrentando.
Então, trabalhar sua mentalidade e aprender a mudar pensamentos negativos para positivos fará uma enorme diferença na sua motivação.
4. Empatia
Empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro, de olhar para o mundo através da perspectiva do outro. Só assim conseguimos não julgar, e realmente entender o outro no mundo dele.
Como Desenvolver a Empatia
Existem várias técnicas que ajudam a desenvolver a empatia. Vamos ver algumas.
Entenda o outro no mundo dele
Muitas vezes a gente quer entender o outro, mas através da nossa visão de mundo e nossas experiências.
Mas só conseguimos entender o outro de fato quando tentamos entender como é o mundo do outro.
- Como é ser outro?
- E ter crescido como ele(a), como deve ter sido?
- A família dele(a), como é?
- Quais experiências será que passou?
- Quais são suas crenças?
Isso gera empatia e compaixão, e diminui nossa tendência de julgar os outros. E isso melhora nossos relacionamentos e nossa relação com o mundo.
Além disso, pesquisas mostram que pessoas que se interessam por ajudar os outros são muito mais felizes que aquelas que só se preocupam consigo mesmas.
pesquisas mostram que pessoas que se interessam por ajudar os outros são muito mais felizes que aquelas que só se preocupam consigo mesmas.
É preciso um esforço para conseguirmos ir nos colocando no lugar do outro de fato. Mas vale a pena.
Ouça com atenção
Ouvir com atenção é o que chamamos de escuta ativa. Essa é uma habilidade fundamental, mas que estamos muito carentes hoje em dia.
Estamos muito ansiosos e cheios de verdades que queremos falar, então é fácil não ouvirmos de fato as pessoas.
Comece fazendo um esforço para não cortar o pensando do outro. Deixe que ele conclua, mesmo que você já tenha discordado. Mas continue escutando com atenção e consideração.
Às vezes, você pode até ter tido uma opinião equivocada ao ouvir só metade do pensamento.
Demonstre interesse
Demonstrar interesse pelo que o outro está dizendo ou passando também é muito importante e demonstra empatia. É assim que o outro se sente acolhido e abre seu coração.
Mesmo quando estamos tendo conflitos, quando agimos dessa forma o outro tende a nos respeitar e nos ouvir mais. Pois percebe que o estamos levando a sério e querendo saber de fato o que está sentindo ou passando.
Evite julgar
Somos humanos, julgamos. Mas é possível fazermos um esforço para cada vez julgarmos menos. Esse é o desafio.
Não espere que você nunca irá julgar mais ninguém nem ninguém irá te julgar. Faremos isso várias outras vezes. Mas quanto mais conscientes estivermos, mais tendemos a evitar o julgamento.
Sorria
O sorriso abre portas e faz a pessoa se sentir bem-vinda. Então essa simples atitude já envia sinais positivos para o outro, que se sentirá melhor.
5. Habilidades Sociais
Habilidade social é outro forte elemento da inteligência emocional. Nós somos seres sociais, e quanto melhor sabemos interagir e nos comunicar, melhor fica nossa vida.
E isso vale tanto para a vida pessoal quanto profissional.
Grandes líderes possuem ótima habilidade social e ótimo poder de comunicação, por exemplo.
Aqui o desafio é saber ler e lidar com as emoções dos outros.
Como Melhorar as Habilidades Sociais
Assim como todas as outras, nossas habilidades sociais também podem ser melhoradas. Aqui vão algumas formas de se fazer isso:
Aprenda a solucionar conflitos
Todos nós temos conflitos. Nos diversos pilares da vida e em seus mais variados níveis. Então, é importante sabermos chegar a soluções agradáveis para todos os envolvidos.
Aprenda a elogiar os outros
Saber elogiar as pessoas é muito importante. Isso as motiva e fazem sentir conexão com a gente.
Mas elogiar é diferente de paparicar ou mentir. A ideia não é ficar tentando manipular as pessoas para gostarem da gente, mas sim sermos sinceros e humanos.
Melhore Sua Comunicação
A comunicação é uma habilidade muito poderosa. E ela pode ser benéfica, quando bem utilizada, ou maléfica, se mal utilizada.
Aprender a se comunicar nas diversas formas nos dá mais poder. E a comunicação pode ser falada, escrita ou também através da nossa linguagem corporal.
E, claro, lembrando que a escuta também é uma forma de comunicação.
Além disso, vale conhecer também a comunicação não violenta, que é uma ótima ferramenta de comunicação e resolução de conflitos.
Inteligência Emocional no Trabalho
Como já dito, os adultos se beneficiam muito com a inteligência emocional no trabalho. Seus resultados melhoram, seus níveis de satisfação melhoraram e eles crescem mais dentro da empresa.
E se isso acontece, a empresa também vai crescer.
Por essa razão, as empresas deveriam prestar muito mais atenção na inteligência emocional no trabalho.
Como?
Bom, em primeiro lugar, ajudar a desenvolver líderes com alto nível de inteligência emocional.
Afinal, se os superiores, os chefes, se comportam como crianças mimadas, imagine qual é o reflexo disso em suas equipes?!
Além disso, as empresas podem oferecer cursos de inteligência emocional. E não apenas para os líderes, mas também para toda a equipe.
Uma empresa com funcionários com mais maturidade emocional vão performar muito melhor, além de terem resultados melhores até mesmo fora da empresa.
E sim, a forma como gerenciamos nossa vida fora da empresa, também afeta como atuamos como funcionário. Então tudo está ligado.
Se você é um empresário, vale a pena investir isso.
Se é um funcionário, vale a pena levar esse assunto para dentro da empresa. Muitos podem não levar a sério, é verdade. Mas, pelo menos, você terá feito sua parte.
Bom, foram várias dicas para desenvolver a inteligência emocional, não é verdade?
Mas se é só fazer isso, por que nosso mundo carece de pessoas com inteligência emocional?
Não é Fácil! Mas é possível…
Um ponto importante que temos que entender é que não é fácil evoluir nesse campo emocional. Pois essas aptidões precisam ser desenvolvidas exatamente no momento em que as perturbações estão presentes.
E é justamente nesse momento que estamos mais fechados para receber novas informações.
Portanto, tenha paciência com você mesmo.
Esteja atento ao seu mundo interno durante o dia a dia, mas não se torture por ainda não conseguir lidar com algo como gostaria. Vá trabalhando aos poucos.
Pense que é como uma ultramaratona, e não uma corrida de 100 metros.
Percebe como ter inteligência emocional está ligado com inúmeros fatores e que é um processo constante ao longo da vida?
Inteligência Emocional: Como Aprender Mais?
E como você pode aprender mais sobre inteligência emocional?
Bom, recomendo que comece pelo livro do Daniel Goleman. No link abaixo você consegue mais informações.
Em segundo lugar, você pode procurar algum curso de Inteligência emocional. Existe tanto cursos online quanto presenciais.
Se preferir os presenciais, veja se na sua região tem algum. Há muitas pessoas já ensinando sobre isso no país e no mundo.
E você também pode assistir ao nosso vídeo no YouTube, caso ainda não tenha assistido. Lá você consegue aprender de uma forma muito mais didática e visual.
Livros de Inteligência Emocional
Acima citamos o livro Inteligência Emocional do Daniel Goleman, que é o mais famoso sobre o assunto. Mas existem outros que podem servir de fonte de estudo sobre o tema e até livros complementares.
Veja abaixo alguns livros de inteligência emocional que podem ajudar em sua jornada:
- Agilidade Emocional, de Susan David
- Inteligência Emocional, da Harvard Business Review
- Inteligência Emocional e a Arte de Educar Nossos Filhos, de John Gottman e Joan DeClaire
- Exercícios de Inteligência Emocional, de Roberta Nascimento, Regina Lopes e Paulo Lopes
- Poder de Uma Boa Conversa, de Alexandre Henrique Santes
- Inteligência Emocional 2.0, de Travis Bradberry e Jean Greaves
- O Cérebro e a Inteligência Emocional, de Daniel Goleman
- Inteligência Emocional em Vendas, de Jeb Blout
- Comunicação Não Violenta, de Marshall Rosenberg
- Vivendo a Comunicação Não Violenta, de Marshall Rosenberg
- Atividades para o desenvolvimento da inteligência emocional das crianças, de Rafael Bisguerra
Conclusão
A inteligência emocional é uma excelente ferramenta. Ela nos ajuda a desenvolver o autoconhecimento, a ter melhores resultados em diversas áreas da vida e também a termos relacionamentos melhores.
Aqui você aprendeu o que é inteligência emocional e seus inúmeros benefícios. Tanto para crianças e adolescentes quanto para adultos.
Também mostramos como desenvolver a inteligência emocional com várias dicas que você pode começar a aplicar hoje mesmo.
Mas é um processo contínuo. Não importa qual a sua idade, sempre haverá algo a ser trabalhado para desenvolver sua maturidade emocional.
E você, como tem trabalhado sua inteligência emocional?
Já sentiu que foi prejudicado em alguma situação por não ter um bom nível de inteligência emocional? E como lidaria com isso hoje?
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